3 số tổng đài Hotline miễn phí giải đáp mọi thắc mắc khi sở hữu Wifi Viettel

1. Tổng đài đăng ký dịch vụ Internet: 1800 8168

Bạn sẽ được tư vấn miễn phí khi muốn đăng ký và chuyển sang gói cước mới bằng cách liên hệ số tổng đài Hotline 1800 8168. Hiện nay, Viettel cung cấp đến khách hàng 2 gói cước chính bao gồm NetPlus và SuperNet. Bảng giá gói cước NetPlus như sau:

Gói cước Tốc độ Giá nội thành Net 1 Plus 30Mbps 220.000 đồng/tháng Net 2 Plus 40Mbps 260.000 đồng/tháng Net 3 Plus 55Mbps 280.000 đồng/tháng Net 4 Plus 70Mbps 315.000 đồng/tháng Net 5 Plus 150Mbps 525.000 đồng/tháng (combo internet truyền hình K+)

Bạn đang xem: 3 số tổng đài Hotline miễn phí giải đáp mọi thắc mắc khi sở hữu Wifi Viettel

Đăng ký gói NetPlus, khách hàng sẽ nhận được trang bị miễn phí modem wifi cổng 2 anten trong suốt quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, khách hàng đăng ký đóng cước trước có thể được miễn phí hòa mạng lên đến 500.000 VNĐ, miễn phí lắp đặt hoặc được tặng thêm tháng cước. Khách hàng đóng trước 6 tháng được tặng thêm 1 tháng cước. Khách hàng đóng cước trước 12 tháng được tặng thêm từ 2 đến 3 tháng cước. Bảng giá gói cước SuperNet của Viettel như sau:

Tên gói cước Tốc độ Giá internet đơn lẻ (nội thành) Giá internet đơn lẻ (ngoại thành) Trang bị SUPERNET1 100Mbps 265.000 245.000 Modem + 01 AP Home Wifi SUPERNET2 120Mbps 280.000 260.000 Modem + 02 AP Home Wifi SUPERNET4 200Mbps 390.000 370.000 Modem + 03 AP Viettel Home Wifi + 2 Tivi trên Android box SUPERNET5 250Mbps 525.000 480.000 Modem + 03 AP Viettel Home Wifi + 2 Tivi trên Android box

Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Khi đăng ký gói cước Supernet, khách hàng có thể được trang bị miễn phí modem wifi ONT 2 băng tần và bộ thiết bị Home Wifi sử dụng mạng mesh thông minh. Ngoài ra, khách hàng thanh toán qua Viettel Pay sẽ được giảm 3% tiền cước hàng tháng. Khách hàng đăng ký gói SuperNet5 được tặng kèm 2 Settopbox, gói phim VOD thoải mái xem phim miễn phí.

Bên cạnh đó, khi đóng cước trước, khách hàng sẽ được miễn phí hòa mạng lên đến 600.000 VNĐ, được lắp đặt miễn phí và hưởng chương trình tặng thêm tháng cước hấp dẫn. Hơn nữa, khi đóng cước trước 6 tháng, khách hàng sẽ được tặng thêm 1 – 2 tháng cước. Nếu có điều kiện bạn đóng trước 12 tháng thì bạn còn được tặng thêm 2 – 3 tháng cước.

2. Tổng đài 1800 800 giải đáp thắc mắc dành cho doanh nghiệp

Xem thêm : Mách bạn cách lưu ảnh trên máy tính từ nhiều nguồn khác nhau

Hotline miễn phí 1800 800 hỗ trợ khách hàng là tổ chức về các vấn đề: giải đáp thắc mắc cho các doanh nghiệp, trường học…; hỗ trợ thông tin, dịch vụ giải pháp CNTT, Office-wan, kênh Leased Line; hỗ trợ quản lý phần mềm; hỗ trợ quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số…

3. Tổng đài báo sự cố, lỗi mạng: 1800 8119

Tổng đài miễn phí 1800 8119 hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cụ thể như: mất mạng, mất tín hiệu truyền hình Viettel; báo sự cố, báo hỏng Modem Wifi Viettel; bảo trì, bảo dưỡng thiết bị. Lưu ý, khi gọi đến số tổng đài Hotline 1800 8119 khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

STT Lưu ý khi gọi 1800 8119 1 Tổng đài chỉ tiếp nhận thông tin lỗi, sự cố mạng từ thiết bị modem wifi do Viettel trang bị và lỗi từ hệ thống Internet Viettel 2 Tổng đài không tiếp nhận thông tin báo lỗi qua Fax, Facebook, Chat Zalo, Gmail… 3 Khách hàng gọi đến tổng đài cần báo chính xác hiện tượng lỗi mạng và thời gian xảy ra sự cố. Từ đó, đội ngũ dễ dàng tiếp nhận thông tin và đưa ra phương án hỗ trợ nhanh nhất.

Trên đây là 3 số tổng đài mạng Wifi Viettel chính thức mà Viettel xây dựng để hỗ trợ khách hàng. Bạn hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ điều gì cần tư vấn nhé!

Nguồn: https://thegioiso.edu.vn
Danh mục: Thủ Thuật