Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành, hỗ trợ kỹ thuật

Thương hiệu sản phẩm điện tử hàng đầu Samsung dường như đã quá quen thuộc trong đời sống của chúng ta. Tuy nhiên, bạn đang băn khoăn cần giải đáp, tư vấn hay hỗ trợ từ Tổng đài Samsung mà không biết gọi tới số hotline nào. Đừng quá lo lắng, Thiên Tú đã cập nhật chi tiết hướng dẫn liên hệ tới tổng đài CSKH Samsung.

1. Samsung thông tin và chi tiết liên hệ

Như chúng ta đã biết Samsung là thương hiệu cung cấp dịch vụ và thiết bị điện tử hàng đầu ở Hàn Quốc. Sau 12 năm hoạt động và phát triển ở thị trường Việt Nam với tổng số vốn hơn 17 tỷ USD. Công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam đã xây dựng 2 nhà máy lớn. Đó là SEV – Công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam; và SEVT – Công ty TNHH SamSung Electronics Thái Nguyên.

Bên cạnh đó, để có thể cung cấp trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến tay người tiêu dùng. Samsung đã triển khai hỗ trợ khách hàng đa kênh như:

• Tổng đài Samsung: 1800 588 889 (Miễn phí), 1800 588 855 (sản phẩm di động), 1800 588 890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp)
• Facebook: facebook.com/SamsungVietnam
• Instagram: instagram.com/samsung_vietnam/
• Website: www.samsung.com/vn/

1.1. Các sản phẩm được bầu chọn tốt nhất của Samsung là gì?

Không thể phủ nhận được độ nhận biết thương hiệu của Samsung mạnh mẽ như thế nào. Với đa dạng các sản phẩm điện tử từ đồ điện gia dụng cho tới các thiết bị thông minh ứng dụng công nghệ cao. Samsung đã và đang nhận được sự ủng hộ không chỉ của người tiêu dùng Việt Nam mà trên toàn thế giới. Sau đây, Thiên Tú sẽ giới thiệu đến bạn một số các sản phẩm tiêu dùng tốt nhất Samung được bầu chọn tại Việt Nam:

• Các dòng Smartphone: SamSung Galaxy, SamSung Galaxy Note series, SamSung Galaxy Tab series,…
• Máy tính SamSung: PC, Laptop,…
• Sản phẩm Smart TV: Smart TV Full HD & HD TV, Crystal UHD, 4K TVs, 8K TVs, Phụ kiện TV,…
• Thiết bị nghe nhìn: Loa tháp, phụ kiện loa thanh,…
• Đồ gia dụng: tủ lạnh, máy giặt, thiết bị làm sạch không khí, máy hút bụi, dụng cụ nhà bếp,…

2. Chi tiết cách liên hệ hỗ trợ từ Samsung

Đóng vai trò là nhà cung cấp thiết bị điện tử hàng đầu ở Việt Nam, Samsung luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm sản phẩm tuyệt với nhất. Đồng thời những góp ý, yêu cầu và thắc mắc về sản phẩm từ khách hàng cũng luôn luôn được Samsung hỗ trợ một cách kịp thời 24/7. Ngoài đầu số hotline tổng đài Samsung, khách hàng có nhu cầu còn có thể chat online thông qua các trang MXH Samsung; hay đơn giản là liên hệ trực tiếp thông qua website của Samsung.

2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài Samsung

• Hotline Samsung phục vụ miễn phí 24/7: 1800 588 889 (tất cả các sản phẩm) – 1800 588 855 (sản phẩm di động) 1800 588 890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp)

Xem thêm : Cách thêm và xóa ứng dụng ra khỏi màn hình chính Android nhanh chóng

Contact Center CSKH Samsung là trung tâm liên lạc hiện đại bậc nhất tại Việt Nam. Cùng đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo chuyên sâu và bài bản với các yêu cầu khắc khe. Để đem đến thông tin chính xác và làm hài lòng khách hàng. Thông qua tổng đài CSKH samsung, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu sản phẩm như số IMEI; các lỗi kỹ thuật thường gặp như lỗi máy, lỗi màn hình,… Ngoài ra bạn có thể tra cứu thông tin bảo hành và trung tâm bảo hành thông qua tổng đài Samsung.

2.2. Hướng dẫn liên hệ thông qua MXH Facebook

Samsung là thương hiệu dẫn đầu về dịch vụ khách hàng, ngoài liên hệ số tổng đài Samsung bạn cũng có thể gửi hình ảnh về hiện trạng sản phẩm và yêu cầu các nhân viên hỗ trợ thông qua mạng xã hội Facebook.

Để liên hệ Samsung trên Facebook, bạn cần truy cập vào Fanpage Facebook của Samsung thông qua địa chỉ: facebook.com/SamsungVietnam

2.3. Hướng dẫn liên hệ thông qua Livechat

Một kênh liên hệ mà khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời và trực tiếp từ Samsung đó là thông qua ứng dụng Live chat; được tích hợp trực tiếp trên website.

• Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ website của Samsung tại: www.samsung.com/vn/
• Bước 2: Ở góc phải dưới cùng của màn hình bạn sẽ thấy hiển thị ứng dụng Live chat. Luôn có nhận viên trực 24/7 để nhận thông tin và hỗ trợ bất cứ thắc mắc nào về Samsung.

2.4. Hướng dẫn liên hệ thông qua Email

Đối với khách hàng là doanh nghiệp hay những khách hàng yêu cầu được hỗ trợ một cách chuyên sâu. Hay bạn mong muốn trở thành đối tác hay liên hệ các vấn đề nâng cao. Bạn có thể điền đầy đủ form thông tin và gửi mail nhờ hỗ trợ cho Samsung tại: www.samsung.com/vn/support/email/

Xem thêm : Cách hẹn giờ bật tắt điện thoại Samsung cực đơn giản

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Hướng dẫn tra cứu vận đơn DHL kiểm tra đơn nhanh chóng
• Cách tra cứu vận đơn EMS đơn giản nhất!
• Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada đang ở đâu?

2.4 Danh sách địa chỉ các trung tâm bảo hành của Samsung Việt Nam

3. Góc cảnh báo số hotline mạo danh trung tâm CSKH Samsung

Khi có vấn đề cần hỗ trợ, Bạn nên liên hệ tới Samsung trực tiếp thông qua website, Fanpage có tích xanh, các đầu số hotline CSKH được hiển thị công khai Hotline Samsung phục vụ miễn phí 24/7: 1800 588 889 (tất cả các sản phẩm) – 1800 588 855 (sản phẩm di động) 1800 588 890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Tuy nhiên, dạo gần đây xuất hiện các đầu số tự xưng là tổng đài CSKH, tính phí viễn thông người liên hệ từ 5.000vnđ – 15.000vnđ. Các thông tin mập mờ như:

• 1900633720 – http://lienhehotro.vn/tim-so-dien-thoai-samsung/
• 19000195 – http://chamsockhachang.com/samsung/
• 0283.508.3333 – https://tongdaisamsung.com/
• 1900088822 – 1900088833

Báo chí đang nói gì về những đầu số mạo danh này: https://nld.com.vn/suc-khoe/benh-vien-tu-du-canh-bao-ve-tong-dai-mao-danh-benh-nhan-ton-cuoc-khung-20211103094905335.htm

Đặc điểm chung của những đầu số này là mập mờ thông tin cước phí và hình thức phản hồi thông tin sau khi liên hệ. Khiến cho người có nhu cầu gặp hoang mang và mất đi niềm tin với 1 thương hiệu hàng đầu về CSKH, hỗ trợ nhanh chóng và miễn phí như tổng đài Samsung. Vậy nên hãy liên hệ tới đúng số tổng đài CSKH của Samsung nhé!

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –

Nguồn: https://thegioiso.edu.vn
Danh mục: Điện Thoại Samsung