Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin, Hủy Dịch Vụ VETC

Thay đổi thông tin tài khoản thu phí không dừng VETC

1. Thay đổi số điện thoại

Quý khách có thể thay đổi số điện thoại trên tài khoản giao thông bằng 2 cách:

Cách 1: Thay đổi trên ứng dụng VETC

– Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VETC Customer

Bạn đang xem: Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin, Hủy Dịch Vụ VETC

– Bước 2: Chọn mục Cài đặt

– Bước 3: Chọn mục Đổi số điện thoại

– Bước 4: Đổi số điện thoại theo các bước

• Nhập số điện thoại
• Đổi số điện thoại mới

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại mới. Sau đó bấm Xác nhận

Xem thêm : Tra cứu biển số xe Bến Tre theo các Huyện mới nhất 2023

Cách 2: Liên hệ với tổng đài VETC

Quý khách có thể liên hệ với số hotline: 19001060 của VETC để được nhân viên VETC hỗ trợ đổi số điện thoại.

2. Thay đổi chủ tài khoản giao thông (xe đã được dán thẻ tự động)

2.1 Hỗ trợ online tại tổng đài 19006010

Thủ tục:

• Giấy đề nghị thay đổi thông tin (dành cho KH đã có tài khoản giao thông)/ biểu mẫu mở tài khoản giao thông (dành cho KH chưa có tài khoản giao thông) (tải mẫu tại đây)
• GPLX/CMND (đối với cá nhân)/ Đăng ký kinh Doanh (đối với Doanh nghiệp)
• Hình ảnh đăng ký xe
• Hình ảnh đăng kiểm xe
• Hình ảnh đầu xe

Sau đó khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, gọi trực tiếp tổng đài 19006010 cung cấp thông hình ảnh biểu mẫu, giấy tờ cần thiết cho nhân viên để được hỗ trợ online.

2.2. Thực hiện tại trạm thu phí VETC

• KH mang Giấy đề nghị thay đổi thông tin (dành cho KH đã có tài khoản giao thông)/ Biểu mẫu mở tài khoản giao thông (dành cho KH chưa có tài khoản giao thông) (tải mẫu tại đây)
• GPLX/CMND (đối với cá nhân)/ Đăng ký kinh Doanh (đối với Doanh nghiệp)
• Đăng ký xe + đăng kiểm xe

Xem thêm : Điều khiển xe bị mờ biển số, bị phạt bao nhiêu?

Sau đó qua trạm thu phí vận hành của VETC làm thủ tục.

Lưu ý:

– Thẻ E-tag còn hoạt động trên xe: Sau khi chuyển đổi thông tin, KH nạp tiền vào TKGT mới và sử dụng dịch vụ.

– Thẻ E-tag không còn hoạt động trên xe: Sau khi làm thủ tục KH qua điểm dịch vụ dán lại thẻ mới với phí là 120.000 đồng.

Hướng dẫn hủy tài khoản giao thông cho chủ phương tiện.

Cá nhân: Chính chủ TKGT mang loại giấy tờ đăng ký qua điểm dịch vụ

Doanh nghiệp:

• Phiếu yêu cầu hủy tài khoản (ký đóng dấu DN) (tải mẫu tại đây)
• DKKD photo
• Giấy giới thiệu cho người đi làm thủ tục
• CMND của người làm thủ tục

Địa điểm: Trụ sở VETC, Văn phòng TP.Hồ Chí Minh và trạm thu phí vận hành của VETC (danh sách điểm dịch vụ)

Thời gian: 8 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc về chương trình hoặc cần biết thêm thông tin, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ VETC 24/7 qua:

• Hotline: 1900 6010
• Email hỗ trợ khách hàng: cskh@vetc.com.vn
• Website: https://vetc.com.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/vetcgiaothongthongminh
• Trụ sở chính của VETC: Tòa nhà Tasco, Lô HH2-2, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

Nguồn: https://thegioiso.edu.vn
Danh mục: Biển Số Xe